1. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de
votre localisation, généralement vous aurez
votre commande en moins de 48H

2. Quels modes de paiement acceptez-
vous ?

Nous acceptons les principales Orange
Money, Mtn mobile money et Le paiement en
espèces.

3. Quelle est votre politique de retour ?

Vous pouvez retourner votre produit dans les
30 jours suivant la réception pour un échange
ou un remboursement, sous réserve de certaines conditions. Pour plus d'informations
bien vouloir prendre connaissance de la
section concernant les garanties.

4. Les frais de retour sont-ils à ma
charge ?

Oui, les frais de retour sont généralement à la
charge du client, sauf en cas de produit
défectueux ou d'erreur de notre part.

5. Proposez-vous des garanties sur les
produits ?

Oui, la plupart de nos produits bénéficient
d'une garantie de 1 an contre les défauts de
fabrication.

6. Comment puis-je contacter le service client

Notre service client est disponible par e-mail
et téléphone, du lundi au Samedi de 9h à 18h
au 672386468.

7. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Oui, tant que la commande n'a pas encore été
livrée. Mais en annulant votre commande vous
ne pourrez plus bénéficier des offres
promotionnelles ou exclusives liées à ce
produit.
8. Offrez-vous des réductions pour les
nouveaux clients ?

Oui, nous avons souvent des offres spéciales
pour les nouveaux clients.

9. Mes informations personnelles sont-
elles protégées ?

Absolument. Nous utilisons des protocoles de sécurité stricts pour protéger vos informations et garantir la confidentialité de vos données.

1. Je doute que ça fonctionne vraiment pour améliorer le sommeil.

La Smart Light 3-en-1 est conçue sur la base de recherches en luminothérapie et thérapie sonore, avec des programmes dédiés pour favoriser la relaxation et améliorer la qualité du sommeil.

2. Ce produit ne convient peut-être pas à mon style de vie.

Que vous ayez une routine fixe ou flexible, la Smart Light Sound Machine s’adapte à vos besoins grâce à ses réglages personnalisables pour le jour et la nuit.

3. Pourquoi ne pas simplement acheter une veilleuse classique ?

La Smart Light Sound Machine est bien plus qu'une veilleuse : elle offre une combinaison de sons apaisants et de lumières personnalisables qui favorisent un sommeil profond et un réveil en douceur. En plus elle vous permet de charger votre téléphone AirPods ou montre connectée. Vous êtes donc sûr de vous réveiller en forme avec vos appareils
bien chargés.

4. Est-ce que les lumières ne risquent pas de déranger mes nuits ?

Les lumières douces et réglables sont calibrées pour ne pas perturber le sommeil et sont même conçues pour induire une relaxation qui facilite l’endormissement.

5. J’ai déjà une lampe de chevet, à quoi bon en acheter une autre ?

La Smart Light 3-en-1 n'est pas seulement une lampe : elle combine une lumière apaisante avec plus de 15 couleurs, des sons relaxants, un chargeur de téléphone et une enceinte Bluetooth pour transformer votre espace en un sanctuaire de bien-être.

6. Je crains que ce soit compliqué à utiliser.

La Smart Light Sound Machine est facile à configurer et utiliser. En quelques clics sur l’application ou via la commande tactile, vous avez accès à toutes les fonctionnalités.

7. C’est trop cher pour une simple lumière.

Ce n'est pas qu'une lumière, mais une véritable solution de relaxation. Elle combine technologie de luminothérapie, de thérapie sonore et de réveil intelligent, ce qui en fait un investissement dans votre bien-être.

8. Cela semble gadget et fragile.

La Smart Light 3-en-1 est conçue pour durer et résister à un usage quotidien.

9. Je ne suis pas sûr que cela vaut le coût.

Pensez-y comme un investissement pour votre santé et votre bien-être. Mieux dormir peut améliorer la productivité, réduire le stress, et même renforcer votre santé générale. Et avec sa fonction de charge de téléphone vous êtes sûr de ne pas aller au travail avec un téléphone déchargé car votre appareil s’est déconnecté pendant que vous dormiez.

10. Je pourrais simplement utiliser une application de bruit blanc gratuite.

La Smart Light 3-en-1 offre une expérience immersive avec une qualité sonore optimale une batterie pleine et des effets de lumière adaptés, ce qui va bien au-delà des capacités des applications.

11. Le son ne risque-t-il pas de m’empêcher de dormir ?

Le volume et les types de sons sont totalement réglables pour s’adapter à vos préférences. Ils sont spécifiquement conçus pour créer une ambiance propice à la détente.

12. Je n’ai pas vraiment de problème de sommeil, est-ce utile pour moi ?

Même si vous dormez bien, la Smart Light Sound Machine aide à créer une ambiance relaxante qui améliore les moments de détente, et peut aussi améliorer votre réveil en douceur.

13. J’ai un espace limité, ce sera encombrant.

La Smart Light 3-en-1 a un design compact et élégant qui s’intègre facilement dans n’importe quelle pièce sans encombrer.

14. Est-ce que ce produit est adapté aux enfants ?
Oui, cette machine est idéale pour créer une atmosphère apaisante pour les enfants, aidant ainsi à l’endormissement sans stimulation excessive.

15. Le design n’ira peut-être pas avec ma décoration.
La Smart Light Sound Machine a été conçue pour être discrète et élégante, avec des matériaux neutres et modernes qui s’intègrent facilement dans tout intérieur.

16. Et si la lumière m’empêche de me rendormir la nuit ?

La lumière est totalement réglable en intensité, et les tons de couleurs chaudes aident à préserver le rythme naturel de votre sommeil.

17. Je ne suis pas à l’aise avec la technologie, ça a l'air trop high-tech pour moi.

La Smart Light 3-en-1 est simple d’utilisation et intuitive. De plus, notre service client est disponible pour vous guider pas à pas si besoin.

18. Si je déménage ou change de chambre, sera-t-elle encore utile ?

Absolument ! Portable et flexible, la Smart Light Sound Machine s’adapte facilement à tous les espaces pour créer un environnement relaxant où que vous soyez.

19. Pourquoi ne pas simplement acheter une veilleuse classique ?

La Smart Light 3-en-1 est bien plus qu'une veilleuse : elle offre une combinaison de sons apaisants et de lumières personnalisables qui favorisent un sommeil profond et un réveil en douceur. En plus elle vous permet de charger votre téléphone AirPods ou montre connectée. Vous êtes donc sûr de vous réveiller en forme avec vos appareils
bien chargés.

Nous sommes convaincus de la qualité et de la durabilité de nos produits. C'est pourquoi nous offrons une garantie complète qui témoigne de notre engagement envers votre satisfaction.

Durée de la garantie

Notre produit est couvert par une
garantie assurée de 30 jours à compter de la date d'achat.

Couverture de la garantie

Ce que couvre la garantie :

• Défauts de fabrication ou de matériaux
• Mauvais fonctionnement du produit non causé par l'utilisateur
• Problèmes de performance dans le cadre d'une
  utilisation conforme aux instructions

Ce que la garantie ne couvre pas :

Dommages causés par une mauvaise utilisation
ou une modification du produit

Usure normale du produit, rayures ou
dégradations esthétiques

Processus de réclamation

Si vous rencontrez un problème avec l'un de nos
produits pendant la période de garantie, veuillez
suivre les étapes ci-dessous :

Contactez notre service client : Préparez une
preuve d'achat tels que des messages, des
photos ou votre bon de commande numérique qui vous seras transmis après avoir rempli le
formulaire ainsi qu'une description détaillée du
problème rencontré.

Évaluation du produit : Un représentant
évaluera votre demande et vous indiquera la
marche à suivre.

Réparation ou Remplacement: Sile produit
est jugé défectueux, nous procéderons à une
remplacement gratuit ou un remboursement,
selon le cas.

Dommages résultant d'accidents ou d'abus